Liga o Telegram

O Telegram é outro dos canais disponíveis no Hagabox. Tal como acontece com o WhatsApp Business, a ativação faz-se a partir do painel, sem passos técnicos externos.

Ativa o canal

Entra na secção de canais do painel e escolhe o Telegram. Não precisas de copiar tokens nem mexer em nada fora do Hagabox: ativas o canal diretamente a partir da tua conta e ele fica ligado ao teu agente de IA.

Atribui ações ao agente

Com o canal ativo, atribui as ações que o teu agente poderá realizar no Telegram: gerir reservas, resolver dúvidas dos teus utilizadores ou escalar para uma pessoa quando for preciso o toque humano. Estas ações configuram-se antes de publicares.

Publica e supervisiona

Ao publicares, o teu agente começa a responder no Telegram. Todas as conversas deste canal, tal como as do WhatsApp e do chat web, chegam à caixa unificada, em direto, onde podes intervir com um clique se precisares e devolver o controlo ao agente ao terminares.

Sem fidelização

Podes mudar a configuração do Telegram ou cancelar o canal quando quiseres. Se tiveres dúvidas sobre o teu plano, consulta a secção de planos e faturação ou escreve para info@hagalink.es.