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Ações e ferramentas

Deixa que os teus agentes giram reservas, resolvam dúvidas ou escalem para uma pessoa.

1 Atribui ações ao teu agente Define o que o teu agente de IA pode fazer em cada canal, como gerir reservas ou resolver dúvidas, a partir do painel.
2 Escala para uma pessoa Configura quando o teu agente de IA deve escalar a conversa para uma pessoa e como é retomada depois na caixa unificada.