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Collega Telegram
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Telegram è un altro dei canali disponibili in Hagabox. Come per WhatsApp Business, l’attivazione avviene dal pannello, senza passaggi tecnici esterni.
Attiva il canale
Entra nella sezione canali del pannello e scegli Telegram. Non devi copiare token né toccare nulla fuori da Hagabox: attivi il canale direttamente dal tuo account ed è collegato al tuo agente IA.
Assegna azioni all’agente
Con il canale attivo, assegna le azioni che il tuo agente potrà svolgere su Telegram: gestire prenotazioni, risolvere dubbi dei tuoi utenti o passare la conversazione a una persona quando serve il tocco umano. Queste azioni si configurano prima di pubblicare.
Pubblica e supervisiona
Dopo la pubblicazione, il tuo agente inizia a rispondere su Telegram. Tutte le conversazioni di questo canale, come quelle di WhatsApp e della chat web, arrivano nella inbox unificata, in diretta, dove puoi intervenire con un clic se ne hai bisogno e restituire il controllo all’agente quando hai finito.
Nessun vincolo
Puoi cambiare la configurazione di Telegram o annullare il canale quando vuoi. Se hai dubbi sul tuo piano, controlla la sezione piani e fatturazione o scrivi a info@hagalink.es.
Non hai risolto il tuo dubbio?
Scrivici e ti diamo una mano con il tuo caso.