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Changelog

Rilasciamo miglioramenti a Hagabox di frequente. Qui trovi le novità, i miglioramenti e le correzioni di ogni versione.

v2026.07.2

Stabilità di accesso e multi-azienda

Correzioni incentrate sull’accesso e sull’isolamento tra aziende.

  • Corretto un errore 500 durante l’accesso quando l’identificativo dell’azienda non aveva il formato previsto.
  • Risolto un problema di sicurezza dei contenuti con Clerk che bloccava l’accesso in alcune configurazioni.
  • Gli account utente disattivati ora vengono riattivati al nuovo accesso, invece di fallire per un conflitto nel database.
v2026.07.1

Il tuo agente ora gestisce le prenotazioni

L’agente IA può ora occuparsi degli appuntamenti dall’inizio alla fine, direttamente nella conversazione.

  • L’agente consulta la disponibilità e crea o gestisce appuntamenti senza uscire dalla chat. Si attiva per azienda dalle impostazioni, quindi decidi tu quando entra in gioco.
  • Le conferme includono un invito al calendario (.ics) scaricabile tramite un link sicuro e temporaneo.
  • Avviso in tempo reale quando viene creato un nuovo appuntamento.
  • L’agente di prenotazione risponde in spagnolo di Spagna.
v2026.06.4

Pannello prenotazioni e pagina pubblica

Un sistema di prenotazione completo, con pannello di gestione e una pagina per i tuoi clienti.

Pannello di gestione

  • Configura le prenotazioni della tua attività: professionisti e risorse (con orari settimanali ed eccezioni puntuali), servizi, e un’agenda giornaliera di appuntamenti con possibilità di riprogrammare o annullare.

Pagina pubblica

  • I tuoi clienti scelgono professionista e orario e confermano il proprio appuntamento da una pagina pubblica, con selezione del fuso orario.
  • Prevenzione delle sovrapposizioni a livello di database: due appuntamenti non possono occupare lo stesso slot orario.
v2026.06.3

Strumenti e connessioni per i tuoi agenti

I tuoi agenti si connettono con il resto dei tuoi sistemi.

  • Gli agenti possono chiamare strumenti HTTP esterni, configurati dall’editor degli agenti, con una lista di URL consentiti e validazione degli header per mantenerli sicuri.
  • Connessioni per agente a server MCP (Model Context Protocol), con archiviazione cifrata delle credenziali di ogni agente.
  • Nuova sezione Strumenti nella configurazione dell’agente.
v2026.06.2

Lavoro di squadra nella inbox e novità di WhatsApp

L’inbox unificata guadagna collaborazione in team e più potenza su WhatsApp.

Team

  • Assegna le conversazioni a persone o team e prendi il controllo di una conversazione quando vuoi il tocco umano, mettendo in pausa l’agente.
  • Note interne con menzioni (@), visibili solo al tuo team.

Produttività e WhatsApp

  • Risposte salvate con la scorciatoia / nell’editor, e selettore di template di WhatsApp per messaggi proattivi.
  • Sondaggi di soddisfazione (CSAT) e metriche di SLA: tempo di prima risposta e di risoluzione.
  • Campagne WhatsApp: invia un template a un pubblico per tag, con monitoraggio della consegna.
v2026.06.1

Connetti WhatsApp in un passaggio e miglioramenti della piattaforma

Connettere i canali è più semplice e la base su cui gira Hagabox è più solida.

Canali

  • Connetti WhatsApp Business con la registrazione integrata di Meta, direttamente dal pannello e senza copiare token.
  • Controllo automatico dello stato della connessione WhatsApp, con avvisi prima che l’accesso scada.
  • Nuovo canale di webhook in entrata generico e canale Chatwoot per integrazioni su misura.

Piattaforma

  • Base di conoscenza ridisegnata come un gestore di file in stile Drive: trascina e rilascia, cartelle e anteprima dei documenti.