Conecta Telegram

Telegram es otro de los canales disponibles en Hagabox. Igual que con WhatsApp Business, la activación se hace desde el panel, sin pasos técnicos externos.

Activa el canal

Entra en la sección de canales del panel y elige Telegram. No necesitas copiar tokens ni tocar nada fuera de Hagabox: activas el canal directamente desde tu cuenta y queda conectado a tu agente de IA.

Asigna acciones al agente

Con el canal activo, asigna las acciones que tu agente podrá realizar en Telegram: gestionar reservas, resolver dudas de tus usuarios o escalar a una persona cuando haga falta el toque humano. Estas acciones se configuran antes de publicar.

Publica y supervisa

Al publicar, tu agente empieza a responder en Telegram. Todas las conversaciones de este canal, igual que las de WhatsApp y el chat web, llegan a la bandeja unificada, en directo, donde puedes intervenir con un clic si lo necesitas y devolver el control al agente al terminar.

Sin permanencia

Puedes cambiar la configuración de Telegram o cancelar el canal cuando quieras. Si tienes dudas sobre tu plan, revisa la sección de planes y facturación o escribe a info@hagalink.es.