Conecta WhatsApp Business

WhatsApp Business es uno de los canales que puedes activar para que tu agente de IA atienda a tus clientes. La conexión se hace desde el panel, sin procesos técnicos externos.

Activa el canal

Desde el panel, entra en la sección de canales y elige WhatsApp Business. No necesitas copiar tokens ni configurar nada fuera de Hagabox: el proceso de activación está pensado para completarse en unos pocos pasos, directamente desde tu cuenta.

Asigna acciones al agente

Una vez activado el canal, el siguiente paso es decidir qué puede hacer tu agente en WhatsApp: gestionar reservas, resolver dudas frecuentes o escalar a una persona cuando la conversación lo requiera. Estas acciones se asignan desde el mismo panel, antes de publicar el canal.

Publica y empieza a atender

Cuando el canal está activado y las acciones asignadas, publicas y tu agente empieza a responder en WhatsApp Business. A partir de ese momento, todas las conversaciones llegan a la bandeja unificada, donde puedes seguirlas en directo.

Cambios y cancelación

Hagabox no exige permanencia: puedes cambiar la configuración del canal o cancelarlo cuando quieras, sin trámites adicionales. Si tienes dudas sobre cómo afecta esto a tu plan, consulta la sección de planes y facturación o escribe a info@hagalink.es.