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Votre premier agent en quatre étapes
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Une fois votre compte créé, mettre en place votre premier agent ne prend que quelques étapes. Voici le chemin complet, du début à la fin.
1. Créez l’agent
Depuis le panneau, créez un nouvel agent. Donnez-lui un nom clair et choisissez le rôle qu’il va remplir : accueil, réservations ou support, selon les besoins de votre entreprise.
2. Choisissez le moteur d’IA
Décidez quel moteur votre agent utilise : celui géré par Hagabox ou votre propre fournisseur. Vous pouvez le changer plus tard sans perdre le reste de la configuration.
3. Ajoutez ses connaissances
Créez des dossiers avec vos documents (tarifs, horaires, protocoles, questions fréquentes) et connectez-les à l’agent. Dès que vous connectez un dossier, l’agent s’entraîne instantanément avec son contenu.
4. Activez-le
Une fois le nom, le rôle, le moteur d’IA et les connaissances prêts, votre agent peut déjà commencer à converser. N’oubliez pas que vous pouvez activer ou désactiver des dossiers de connaissances quand vous le souhaitez pour ajuster ce qu’il sait.
À partir de là, le reste du guide approfondit chaque étape : créer des agents, définir leur rôle et organiser les connaissances.
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