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Qu'est-ce que Hagabox
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Hagabox est une plateforme pour créer des agents d’intelligence artificielle qui prennent en charge vos clients à votre place. Tout se gère depuis le panneau, sans avoir besoin d’écrire de code.
Ce que fait un agent
Un agent Hagabox converse avec vos clients sur les canaux où ils vous écrivent déjà :
- WhatsApp Business
- Telegram
- Le chat de votre propre site
Chaque agent répond avec le ton et les connaissances que vous lui donnez, il peut donc s’occuper de l’accueil client, des réservations ou du support selon votre configuration.
Comment le travail s’organise
Depuis le panneau, vous pouvez créer autant d’agents que votre entreprise en a besoin et donner à chacun un nom et un rôle clairs. Vous décidez ensuite quel moteur d’IA il utilise : celui géré par Hagabox ou votre propre fournisseur.
Les connaissances de chaque agent se trouvent dans des dossiers, comme dans un gestionnaire de documents. Vous y chargez tarifs, horaires, protocoles ou questions fréquentes, et connectez ces dossiers à l’agent correspondant.
Qui est derrière
Hagabox est un produit de Hagalink (hagalink.es). Pour toute question, vous pouvez écrire à info@hagalink.es.
Avec ces bases, vous pouvez déjà commencer : l’étape suivante consiste à créer votre compte et accéder au panneau.
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