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Base de connaissances
Chargez vos documents dans des dossiers et décidez ce que sait chaque agent.
- 1 Organisez vos connaissances en dossiers Les connaissances de vos agents s'organisent en dossiers façon Drive, avec des documents comme les tarifs ou les horaires
- 2 Entraînez votre agent Connecter un dossier de connaissances à un agent l'entraîne instantanément avec tout son contenu
- 3 Décidez ce que sait chaque agent Activez ou désactivez des dossiers de connaissances par agent pour contrôler précisément quelle information chacun utilise