Erstelle einen Agenten

Jeder Hagabox-Agent wird von Grund auf direkt im Panel erstellt. In wenigen Minuten hast du einen bereit, um mit der Konfiguration zu beginnen.

Bevor du anfängst

Überlege dir, was der Agent abdecken soll: allgemeiner Kundenservice, Termine oder technischer Support? Wenn dir das klar ist, fällt es dir leichter, ihm von Anfang an einen stimmigen Namen und eine passende Rolle zu geben.

Erstelle den Agenten

Starte im Panel die Erstellung eines neuen Agenten und lege Folgendes fest:

• Name: wie er im Panel erkennbar ist und, wenn du das so entscheidest, auch gegenüber dem Kunden.
• Rolle: die Hauptfunktion, die er erfüllen soll (Kundenservice, Termine, Support).

Mit diesen beiden Angaben existiert der Agent bereits und ist bereit für den nächsten Schritt: die Wahl seiner KI-Engine.

Nachdem du ihn erstellt hast

Ein frisch erstellter Agent weiß noch nichts über dein Unternehmen. Das Wissen gibst du ihm anschließend, indem du ihm Ordner mit deinen Dokumenten verbindest, und seine Fähigkeit zu antworten hängt von der KI-Engine ab, die du wählst.

Du kannst so viele Agenten erstellen, wie du brauchst, jeden mit eigenem Namen, eigener Rolle und Konfiguration, und sie alle im selben Panel verwalten.